Informativa sulla Privacy

2. Tipologia di Dati Trattati e Finalità

La piattaforma Forma & Materia raccoglie e tratta esclusivamente i dati necessari all'erogazione del servizio di rendering e all'assistenza clienti:

• Schizzi grafici, file CAD e immagini caricate: I file forniti dall'utente vengono elaborati temporaneamente per la sola finalità di inferenza neurale e generazione del render fotorealistico. Nessun progetto viene ceduto a terze parti o utilizzato per l'addestramento pubblico di modelli AI.
• Dati di contatto (Nome, Email, Azienda): Rilevati tramite il modulo di contatto o la sessione di checkout Stripe per l'invio delle licenze d'uso, delle fatture commerciali e dell'assistenza tecnica.
• Dati tecnici di navigazione e log: Indirizzo IP anonimizzato, user-agent e metriche aggregate tramite Google Analytics 4 (previo consenso esplicito).

3. Gestione Sicura delle Transazioni di Pagamento

Le transazioni per l'acquisto dei pacchetti di crediti (Progetto Singolo, Atelier Pro, Grand Studio) sono intermediate direttamente dal gateway internazionale di pagamento certificato Stripe Inc. tramite protocolli crittografati SSL a 256-bit e standard PCI-DSS Livello 1.

I server di RM Studio non memorizzano né hanno accesso in alcun momento agli estremi completi delle carte di credito, di debito o delle coordinate bancarie dell'utente.

4. Conservazione dei File di Progetto e Diritti di Proprietà

La proprietà intellettuale, il copyright e i diritti d'autore degli schizzi caricati e dei conseguenti render fotorealistici generati appartengono al 100% all'utente/studio di architettura acquirente. RM Studio non rivendica alcun diritto sui render prodotti dal cliente.

I file temporanei generati durante il workflow restano disponibili nello storage dedicato protetto per consentirne il download da parte del cliente e vengono archiviati secondo criteri di massima riservatezza.

5. Diritti dell'Interessato (GDPR)

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto in qualunque momento di:

• Richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano.
• Ottenere la cancellazione definitiva dei propri dati e dei file caricati ("Diritto all'Oblio").
• Opporsi al trattamento o revocare il consenso ai cookie di profilazione o tracciamento.

Per esercitare i propri diritti è sufficiente inviare un'email all'indirizzo info@rmstudio.app.